4 formas de medir el éxito de su negocio

A medida que su negocio crece y comienza a celebrar los aniversarios, se preguntará si su negocio es un éxito o no. Hay muchas maneras de medir el éxito, por lo que la respuesta no es fácil.  Algunos sugieren que el éxito es un destino, mientras que otros lo ven como un viaje. Cada día puede ser un éxito.  Muchos minoristas exitosos miden sus logros en términos de personal, satisfacción de clientes, empleados y la comunidad y los beneficios.

1. Los beneficios personales

El éxito de su tienda al por menor se puede medir, en parte, por los beneficios personales.  ¿Quieres un sueldo que financiará otras aspectos de su vida como alimentación, vivienda, diversión?. En la medida que puedas financiar estos aspectos personales, su progreso hacia ellos es una medida de éxito. Esto no quiere decir que los reveses financieros o incluso pérdidas sean fracasos, sólo significa que se tardará un poco más en la capacidad de gestión para producir el éxito.

2. Los beneficios del cliente

Para sus clientes, el éxito significa encontrar lo que quieren. Ellos ven sus vidas beneficiados por la exitosa operación dentro de tu tienda. Para algunos minoristas, atender a los clientes es la medida más importante del éxito. Ellos creen que el servicio a los demás es el mayor beneficio.

Los beneficios de los clientes son más difíciles de cuantificar que los beneficios financieros. Sin embargo, son mensurables en silencio. Debido a que las opiniones de los clientes son importantes para verificar este éxito, el propietario debe estar en constante en contacto con ellos, preguntando cómo se benefician los clientes en la tienda. Los beneficios obtenidos por el cliente son base para la rentabilidad del negocio.

3. Utilidades de los trabajadores

El éxito de un negocio también se puede medir por el margen de utilidades que consiguen sus empleados. Obviamente que los negocios con mayor éxito ofrecen más a sus trabajadores, y pueden contratar a los mejores empleados en el área.

4. Los beneficios hacia la comunidad

El éxito de una empresa también se puede medir en base a los beneficios que brinda a la comunidad. Si los miembros de la comunidad perciben estos beneficios (como acciones de caridad, obras proyección social), percibirán a su empresa como exitosa. Pregunte a los miembros de su comunidad.

¿Cómo puedo saber que mi negocio es percibido por los demás como exitoso?

Pues preguntando.  Pida a sus clientes su opinión para conocer si a ellos les gusta ir de compras a su tienda, además pregunte que aspectos les gustaría cambiar al respecto. Los empleados deben hacer preguntas similares. Estas interrogantes también se pueden hacer a los líderes de la comunidad, también. Obtendrás retroalimentación positiva y tal vez algunas ideas sobre cómo mejorar su tienda al por menor éxito. A la gente le encanta saber que sus opiniones tienen valor.

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