4 Peligros de marketing que se debe evitar.

En su libro Guía de Marketing de vanguardia Boomers y Seniors, expertos en mercadeo Dan S. Kennedy y Kessler ofrecen a los propietarios de pequeñas empresas una guía práctica para la orientación del boom de vanguardia y mercado de alto nivel. En este extracto editado, los autores describen cuatro errores que pueden bloquear su bien planificada campaña de marketing.

Hay peligros específicos en la comunicación con la construcción de confianza. Paso a paso en cualquiera de ellos, aunque sea un poco, puede sabotear una campaña de marketing completa o presentación de ventas con todo lo demás, lo hace a la perfección. Aquí hay cuatro trampas de arena a tener en cuenta en el curso:

1. ¿Quiénes son sus héroes?

Supongamos que usted es un asesor financiero y su perspectiva trae a colación la cuestión de oro. Porque realmente es una mala inversión, rápidamente se cita el caso y enfatiza su punto de criticar a los “vendedores de oro” en la radio como Glenn Beck. Ahora suponga que su cliente potencial es propietaria de oro, y es oyente de Glenn Beck. ¿Quién gana este duelo de titanes, usted o Glenn Beck?

Estos son el tipo de minas terrestres que esperan que pise.

2. No estar de acuerdo con sus creencias predeterminadas.

Este es tan peligroso como la falta de respeto a los héroesTampoco se puede asumir que su pareja rica, con hijos adultos esté muy interesado en cuestiones de sucesión y herencia, que ya no es una creencia universal de los adultos mayores, y ciertamente no de los boomers.

Debe probar su copia del anuncio y marketing a través de encuestas, sondeos, grupos informales focales realizados con un puñado de sus mejores clientes y los intentos directos a vender cara a cara o en pequeños grupos reunidos, así como las pruebas parciales de titulares, ofertas y precios a través de medios en línea y fuera de línea.  

3. Vaya, se lo perdió.

Si usted es de una cierta edad, esa frase está dentro de su marco de referencia listo. Es uno de Don Adams capturando frases de la serie de TV, Get Smart. Es importante conocer y comprender el marco de referencia de su consumidor boomer.

Itinerarios formativos para el boom de vanguardia incluyen la Guerra Fría y la amenaza nuclear, el movimiento de derechos civiles, la guerra de Vietnam, el proyecto, el asesinato de JFK y Martin Luther King, Jr., la revolución sexual y el Watergate. Muchos boomers piensan que el optimismo, la competitividad, la adicción al trabajo, y el éxito visible han sido factores importantes en sus vidas. Toda esta información le indica cómo formar relaciones efectivas con ellos. Ellos quieren ver que usted está trabajando duro, porque lo valoran.

También es importante mantener la estructura financiera del boom de referencia a partir de ese período de tiempo en mente. Él probablemente recuerda el precio pagado por su primer coche, el alquiler de su departamento en primer lugar, y el precio del gas, una hogaza de pan, una entrada de cine, y un sello de correo. A medida que los baby boomers, son cada vez más propensos a recordar estos precios y comparar lo que actualmente se les pide que paguen. Por supuesto, nadie espera que pagar el precio de 1950 para nada, pero la sacudida rápida de la comparación se puede hacer reflexionar a alguien.

Todo esto ofrece una gran oportunidad para el vendedor experto o profesional  para crear afinidad emocional, una forma más profunda y más influyente de la relación.  

4. No recibo ningún respeto.

Las cosas aparentemente pequeñas pueden ser irritantes. Una queja de un cliente común,  tomó el teléfono y llamo a un negocio, la persona responde a toda prisa diciendo: “Tengo que ponerlo en espera”, y lo hace. Más de la mitad dicen que cuando están llamando a hacer un pedido para llevar, ellos cuelgan y sólo cocinan algo, más de una cuarta parte dice si llaman a un nuevo proveedor de servicios y sucede lo mismo, ellos cuelgan y pasan a las Páginas Amarillas.

Fuente: entrepreneur.com

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