4 técnicas para ampliar tu comunidad de negocios

La verdad es que no existe un método probado y verdadero para fomentar el espíritu de comunidad y el sentimiento en la web, sin embargo hay algunas herramientas que ayudan a fomentar ese sentimiento de comunidad. Puedes poner algunos en práctica:

1. Tablones de anuncios y foros en línea

Los tablones de anuncios son una gran manera de crear una comunidad en línea. La mayoría del software para foros permite a la gente a navegar a través de los mensajes antes de iniciar la sesión. Esto les permite sentirse cómodos con el contenido de los mensajes, de forma que luego pueden configurar un alias para enviar sus propios mensajes.

2. Salas de chat basadas en la web

Las salas de chat traen interactividad instantánea en un sitio web, debido a que tiene un componente de anonimato mayor que un tablón de anuncios. Sus lectores pueden entrar en una sala de chat, se loguean con un nickname y ya pueden hablar con otras personas con intereses similares. Una vez que tengas una sala de chat, puedes establecer sesiones de charlas periódicas o reuniones informales con tus clientes.

3. Boletines

Los boletines son una gran manera de mantener a tus lectores informados sobre tu sitio.  Puedes utilizar boletines de noticias para hablar sobre las nuevas características de un producto, explicar cambios interesantes en el sitio, o simplemente dar una buena información que no podría haber encontrado otra manera, como descuentos, días del comprador o un nuevo certificado de calidad obtenido por tu empresa.

También puedes emplear tu boletín para dar consejos sobre el uso de tu producto o funciones adicionales. También puedes atraerlos a tu comunidad, para que den a conocer algunas dudas que tengan. Incluso puedes añadir una sección para principiantes, solo  disponible para los lectores del boletín.

4. Calendarios online

A menudo, el mejor constructor de comunidad es un calendario en línea.  Esto puede ser tan simple como una lista de eventos y sus fechas y horas, o tan complejo como tu puedas imaginar.  Esta es una herramienta invaluable para la construcción  de la comunidad, ya que permiten a los lectores averiguar que está pasando, que eventos se aproximan. Por ejemplo debe enumerar eventos como su horario de sala de chat, autores invitados, o temas a tratar en el foro. Tampoco olvides de eventos recomendables fuera de tu sitio. Si los lectores encuentran que pueden obtener información valiosa de su calendario, van a volver y estar más motivados para utilizar tus servicios en línea.

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