5 acciones de seguimiento a la competencia

Seguir a la competencia es algo básico para todo negocio. Si bien puedes realizar buenas estrategias para promocionar y vender tus productos, necesitas saber también los pasos de tus competidores, pues bien podrían estar un paso delante de tus acciones. Las siguientes acciones son útiles para dar el seguimiento adecuado:

1. Solicitar referencia sobre la competencia:

También podemos realizar un sondeo sobre la imagen e nuestra competencia solicitando información o referencias de esta a nuestra red de negocios y contactos. De esa forma sabremos que piensan sobre nuestra competencia, dándonos una idea de cómo lo percibe el publico, para compararlo con nuestro negocio actual. En nuestra reunión de negocio, podemos preguntar con el “¿Has oído hablar sobre la empresa tal?”.

2. Convertirse en cliente del competidor:

Esta es una manera práctica de mantenerse al tanto de la calidad de servicio y oferta de productos de nuestra competencia. Esto nos puede ayudar a conseguir nuevos consejos para mejorar nuestras propias operaciones.

3. Visitar a la competencia de forma periódica:

La mejor inteligencia competitiva es la actual. Por ello se debe mantener la mirada sobre sus productos o servicios, comprobar sus precios. La vista no solo se debe realizar en el local del negocio de competencia, sino que también se debe revisar sus espacios digitales como página, fanpage de Facebook y timeline de Twitter.

4. Solicitar opiniones a clientes:

Las referencias sobre la competencia no acaban en nuestro círculo de negocios. También podemos solicitarlo a nuestros clientes. Es bastante fácil preguntarle a alguien si ellos han escuchado o visitado a tal empresa o negocio competidores.  Incluso les podríamos pedir una n comparativa para mejorar nuestro negocio.

5. Registrarse en los boletines de la competencia:

Puede que el negocio competidor ofrezca a sus clientes algún tipo de afiliación o programa de fidelización de clientes. Esta membresía por lo general incluye la notificación de ventas y ofertas por correo físico o email, además de boletines. Sin duda una practica manera de mantenernos al día sobre las actividades de nuestro competidor.

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