5 pasos para implementar el reconocimiento de personal

El reconocimiento de los empleados es una herramienta de comunicación que refuerza y premia los resultados más importantes del personal. Reconocer a las personas con eficacia, refuerzan las acciones y los comportamientos que nos interesa repetir para la optima productividad. El reconocimiento efectivo es sencillo e inmediato.

Si no sabe como hacerlo, existen cinco cuestiones importantes para lograr que los empleados se sientan importantes dentro de la organización:

1. Es necesario establecer criterios para que el rendimiento sea recompensado: el equipo gerencial debe observar que metas y actitudes pueden ser premiadas, supeditándolas a los intereses de la empresa.

2. Todos los empleados deben ser elegibles para el reconocimiento: los criterios deben establecerse de forma que los empleados puedan cumplirlos, tomando en cuenta sus funciones.

3. El empleador debe brindar información específica sobre qué conductas o acciones son recompensadas ??y reconocidas: todos los empleados deben tener conocimiento de las recompensas y que accionar será premiado. La comunicación debe llegar a todos los niveles.

4. Cualquier persona que actúa dentro de los niveles estándar debe recibir la recompensa: la recompensa debe hacerse efectiva para todo quien se lo merezca, sin importar el nivel de jerarquía o su tiempo dentro de la organización.

5. El reconocimiento debe realizarse lo más antes posible: la realización de las acciones como sea posible, por lo que el reconocimiento refuerza la conducta del empleador quiere fomentar.

Un ejemplo práctico aplicando estos consejos de reconocimiento:

Una empresa ha establecido criterios para recompensar a los empleados. Los criterios incluyen  actividades tales como contribuir al éxito de la empresa atendiendo a un cliente voluntariamente. Cada empleado, que cumpla con los criterios establecidos, recibe una nota de agradecimiento, escrita a mano por el supervisor. La nota explica exactamente por qué el empleado está recibiendo el reconocimiento.

La nota incluye la posibilidad de que el empleado reciba un regalo. Los regalos pueden ir desde certificados para restaurantes de comida rápida o premios en efectivo. Luego el empleado recibe la recompensa en un plazo corto. La nota de agradecimiento también puede hacerse pública, informando que las oportunidades de reconocimiento serán mejores para siguientes oportunidades.

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