5 reglas para un sitio web de comercio electrónico exitoso

1. El vendedor debe ofrecer un producto o servicio de interés:

Mucha gente que entra al comercio electrónico tiene el pensamiento que tiene todo resuelto, que los procesos de venta son más sencillo. Sin embargo, se debe considerar que al igual que en un negocio tradicional, se debe ofrecer un producto o servicio de interés o calidad. Sin él, será imposible que los usuarios se animen a comprar.

2. El vendedor debe ofrecer un buen local de negocios: 

El minorista tradicional tiene un lugar para mostrar su producto. Tradicionalmente, esta es la tienda. Un cliente espera de este local de negocios que sea limpio, ordenado, con los productos al alcance. De igual manera, en un sitio de comercio electrónico se debe mostrar los productos de forma eficiente, con un sitio bien diseñado, armonioso, sin elementos perturbadores a la vista y con un catálogo o pasarela de productos eficiente.

3. El vendedor debe mostrar el producto de la mejor manera: 

La gente que compra en línea necesita  ver el producto antes de que lo compre. La incorporación de un catálogo en línea dentro del sitio web ayudará a construir credibilidad. El catálogo debe mostrar la información de una manera amigable y con un buen funcionamiento. Por ello se debe evitar el error de cargar muchas imágenes en una sola página, que puede ralentizar el funcionamiento del sitio. Un catálogo en línea eficiente se organizará en categorías, acompañado de un buscador. Un excelente catálogo también proporciona información y hace que sea fácil para el comprador en comprar el producto.

4. El vendedor dar credibilidad, mediante su presencia:

Algunos sitios web de comercio electrónico pueden parecer demasiado anónimos y ofrecen oportunidades de contacto muy limitado, siendo un verdadero golpe a su credibilidad. Por ello, un sitio de comercio electrónico debe proporcionar nombres reales, si es posible acompañado de una foro. Los clientes necesitan la sensación de conocer al dueño de negocio o vendedor antes de efectuar una compra en linea.

5. El vendedor debe brindar seguridad a sus clientes:

Un sitio seguro es una preocupación primordial de los posibles compradores en línea.  Hay que trabajar duro en la consecución de este objetivo, porque nadie comprará en un lugar donde puede sufrir el robo de su dinero. La mayor preocupación de los compradores de comercios electrónicos es la privacidad de sus datos, así como un método fiable de pagos. Por ello, se debe procurar mejorar la seguridad del sitio, con protocolos HTTPS, además de certificaciones que acrediten la seguridad, para confianza de los clientes.

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