6 maneras de evitar convertir su empresa en una burocracia

Algunas industrias son conocidas por procedimientos excesivamente burocráticos. Atención de la salud, las telecomunicaciones y la energía, las empresas vienen a la mente. De hecho, todas las empresas tienen cierta burocracia y las personas que se comportan como burócratas hacen las cosas más difíciles aún.

El reto para las empresas en crecimiento es la implementación de procesos y procedimientos sólo lo suficiente para que puedan escalar su negocio, mientras que el mantenimiento de una cultura fomente el espíritu empresarial, la flexibilidad y la adaptabilidad.

Aquí hay seis maneras de evitar la tiranía de la burocracia. Y preste atención, que no son tan evidentes como usted podría pensar.

Mejores reuniones. Sí, todo el mundo dice que odia las reuniones, pero lo que realmente odio son las innecesarias y mal gestionadas reuniones. La verdad es que las reuniones son donde las metas, estrategias, planes, presupuestos, y casi cualquier otra cosa que importa en los negocios se discuten, debaten y acuerda. Además, periódicamente uno-a-uno las reuniones entre compañeros y subordinados son excelentes maneras de mantenerse alineados y resolver problemas antes de que se salgan de control.

Confrontación constructiva. Cuando anime a las personas para hacer frente a los problemas de frente y debatir de manera constructiva, que rompa las barreras, optimiza el rendimiento y disminuye la disfunción organizacional como proyectos favoritos, silos, vacas sagradas, y el comportamiento agresivo pasivo. Si se pone caliente, sólo recuerda: abordar el problema, no a la persona.

Menos títulos y capas de gestión. Las estructuras organizativas relativamente planas, simples  tienden a superar dificultades. Y la inflación empeora las cosas. He visto un montón de empresas pequeñas con más altos ejecutivos de Apple. Eso es una locura. Si usted tiene tres niveles de puntos de victoria, eso es probablemente dos niveles más de lo necesario.

Una cultura empresarial. Una cultura que rechaza a los aduladores y pensamiento de grupo, que cuestiona el status quo y desafía la sabiduría convencional, no puede salir mal. Pero no se olvide de hacer y registrar las decisiones, y seguir con ellos. También despeda a alguien que diga: “Porque así es como lo hacemos aquí”.

Arriba hacia abajo la planificación estratégica y establecimiento de metas. La planificación estratégica tiene una mala reputación porque muy pocas empresas y consultores saben cómo hacerlo con eficacia. Si se hace bien, se asegura de que todo el mundo sepa que la visión de la empresa y sus objetivos, sus estrategias para alcanzarlos, y cómo todos y cada uno de sus puestos de trabajo se inscribe en el cuadro grande. Que en realidad promueve la participación de los empleados el enemigo de la burocracia.

Iniciativa y “puedo hacerlo”. Los burócratas están siempre apuntando con el dedo a todo el mundo, cubriendo sus propios traseros, diciendo: “No es mi trabajo”, y en general, poniendo excusas de por qué no hacen algo. En su lugar, promueva la rendición de cuentas y la recompensa a personas que toman posesión, resuelven problemas y hacen las cosas. 

Fuente: inc.com

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