Aprender a aceptar la tensión de la diversidad

Como líderes, la diversidad de la cultura y el pensamiento de todo el mundo es uno de nuestros mayores recursos – si lo usamos como tal. Las diferencias de ideas, métodos, motivaciones y capacidades pueden ser utilizadas para construir grandes organizaciones. Sin embargo, este maravilloso recurso puede ser un arma de doble filo, ya que los intercambios culturales presentan posibilidades ilimitadas de malentendidos y errores culturales.

Dado que las empresas crecen y se expanden por todo el mundo, la diversidad aumenta en los lugares de trabajo. Las organizaciones exitosas identifican, reclutan y forman a los profesionales en una mezcla de diversos orígenes, culturas, estilos y motivaciones en posiciones de poder cada vez mayor y de responsabilidad.

En medio de los contribuyentes individuales con antecedentes tan diversos, el éxito llama a los líderes que se sienten cómodos con la tensión de la diversidad. La diversidad es la tensión del estrés y la tensión que acompaña a las mezclas de las diferencias y similitudes. La tarea de los líderes que trabajan en el ámbito empresarial global no es reducir al mínimo esta tensión, sino más bien utilizarlo como una fuerza creativa para el cambio, y, por supuesto, para tomar decisiones de calidad en el medio de las diferencias de identidad, semejanzas, y las presiones.

Los líderes que preparan y capacitan a sus empleados a entender a los demás sin juzgar, a ser impulsada por requerimientos, y estar a gusto con la tensión de la diversidad, son más productivas y exitosos. Simplemente no es suficiente para los líderes, poseer estas capacidades, sino que también debe desarrollar a lo largo de la organización.

¿Cuáles son algunos de los primeros pasos para desarrollar la tensión positiva de la diversidad en el lugar de trabajo? Bueno, una es no hacer ninguna suposición sobre la base cultural o la perspectiva con la que trabajan o hacen negocios. Otra es la de comprender la dinámica de la diversidad (a través de referencias históricas, políticas y económicas), cómo afecta a los estilos de los lugares de trabajo, visiones del mundo, la vida y la comunicación, la ética, y la etiqueta de los compañeros de trabajo.

El desarrollo de la tensión positiva diversidad tiene una comprensión tanto de las cosas grandes como en las pequeñas cosas que conforman las culturas únicas, incluyendo los estilos de liderazgo y el trabajo (por ejemplo, formales e informales), los estilos de toma de decisiones (por ejemplo, analítica e intuitiva frente), de intercambio de información métodos (Por qué la gente prefiere por escrito, oral, cara a cara, texto, correo electrónico, videoconferencia, etc), y las motivaciones (estos pueden ser el poder, logro, afiliación, dinero, etc.) No es necesario llevar a cabo visitas de todo el mundo sobre estos temas, pero es importante aceptar que hay muchos métodos diferentes, posiciones y estilos por los cuales las personas pueden lograr las metas y directivas.

La utilización de la tensión y la diversidad en la fuerza de trabajo requiere que los líderes entiendan que las diferencias de raza, cultura, y el fondo son las ventajas-no el déficit – para el trabajo en equipo y resolución de problemas.

Para tomar la tensión y abrazar la diversidad, los líderes necesitan:

  • Crear un ambiente de trabajo inclusivo, donde las personas se sientan bienvenidos y valorados por compartir sus opiniones y conocimientos
  • Reconocer y recompensar los éxitos que resultan de la valoración de la diversidad
  • Evaluar los diferentes estilos de aprendizaje y fortalezas en las personas
  • Implicar a las personas de una variedad de fondos en la toma de decisiones y los procesos de resolución de problemas
  • Utilizar todo el potencial de todos los empleados y basarse en habilidades complementarias, antecedentes y el conocimiento cultural
  • Negarse a aceptar conductas que atenten contra la dignidad de los demás y hacer frente a las personas y otros estereotipos o mostrar un comportamiento prejuicioso
  • Participar en la formación de la diversidad
  • Involucrar a una amplia variedad de personas en sus vidas personales y profesionales, y tomar el tiempo para llegar a conocerlos

Use la tensión de la diversidad como algo positivo, en lugar de ver las diferencias como algo negativo, un equipo diverso bien redondeado será capaz de producir valiosas sesiones de brainstorming, imaginativa solución de problemas y toma de decisiones, una perspectiva única sobre la planificación estratégica y las ideas inventivas de desarrollo de productos. Los beneficios de una fuerza laboral diversa se sintieron en toda la organización y son la clave para competir con éxito en el mercado global.

fuente: http://www.dollarversity.com/

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