Como calcular el retorno de inversión de las campañas de marketing en redes sociales

¿Cuál es el secreto de los bares? ¿Por qué estamos contentos de pagar cuatro veces más por la cerveza en un bar? Nosotros pagamos la prima de marca para estar con los amigos. El secreto de los bares es que convierten nuestro dinero en efectivo en tiempo de calidad . Al igual que los bares, los medios sociales son lugares donde los amigos se encuentran. Los mejores programas de medios sociales también convierten el tiempo social del consumidor en una marca premium, alcanzando un retorno de la inversión ( RI ) hasta cuatro veces más alto que el RI de un anuncio de televisión.

El Twitter, el Facebook y otros medios sociales son como los bares en línea, donde: Los Extraños se presentan y los amigos conversan entre sí.

Al final de una noche de éxito, el propietario de un bar hace un seguimiento de su RI. Usted como vendedor social pueden hacer lo mismo. Para calcular el éxito financiero de su programa de medios de comunicación social, sólo hay que tener en cuenta: 

Número de contacto.

Cuente cada vez que se descarga un vídeo de YouTube, todos los “Me Gusta”, y todas las vistas del blog de la compañía, cada visita al foro de discusión. No sabes cómo muchos fans ven su mensaje de Facebook o Twitter. 

Tiempo.

Todas las visitas de un blog de su negocio pueden calcularse el tiempo promedio en el que los visitantes se quedan allí viendo o revisando su contenido.

Confianza

Mira la intensidad de las interacciones en línea entre consumidores para evaluar qué tan cerca están. Una buena métrica para la intimidad es el comentario a igual proporción de mensajes de fans en Facebook: los más altos ratios de estos, los amigos más cercanos compartieron la experiencia de marca. En Twitter, la proporción de retweet a tweet es un indicador sólido.

Renta.

El marketing social conocer las características demográficas de sus fans y seguidores, incluyendo el ingreso neto de los remitentes y receptores de su contenido. En las redes sociales, el tiempo y la confianza entre los consumidores aumenta el efecto en las marcas.

1. El RI de los medios sociales son hasta cuatro veces más altos que los comerciales de televisión. 

2. Ambas campañas grandes y pequeños y los programas pueden lograr altos rendimientos. Cuanto más cerca de los emisores y receptores de contenido de marca, mayor será el impacto en la marca.

3. En las campañas de mayor éxito, los consumidores hablen. Los vendedores no tienen el tiempo para charlar con todos los fans y los consumidores prefieren hablar entre sí de todos modos.

Usted es más que bienvenido a usar este modelo interactivo probado y comprobado para verificar el rendimiento de la inversión de la página de fans de su marca, cuenta de Twitter,  campaña de correo electrónico, la pagina de facebook, u otras actividades de medios sociales. Descargar el modelo y averiguar la cantidad de dinero que su campaña de medios sociales o el programa está haciendo a su empresa.

 Fuente: http://www.briansolis.com

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