Cómo entrenar a su equipo de trabajo y crear conexión entre sí

La capacitación del personal es parte vital de los negocios. No se puede echar la gente dentro y esperar a que naden. Eso funciona para un puñado de todas las estrellas del universo, pero si usted desea aumentar la tasa de éxito y la coherencia en la forma en que el equipo hace lo que hace, entonces el entrenamiento eficaz es importante.

Hay una gran diferencia entre tener una sesión de entrenamiento para que pueda decirlo que tenga que decir, y otra cuando se tiene una sesión de entrenamiento que efectivamente cambia el comportamiento. En otras palabras, no importa lo que diga el equipo si el mensaje no se mantiene.

A continuación se presentan cinco pasos para ayudar a hacer que cualquier mensaje dure más tiempo y sirva para entrenar mejor a su equipo. Por supuesto, significa mayor esfuerzo en el entrenador y al final los directivos, pero vale la pena para un equipo de personas que realmente puedan hacer el trabajo de la manera que usted quiere que se haga.

Los equipos exitosos no se construyen. Los líderes eficaces y gerentes construyen equipos exitosos mediante el refuerzo de un mensaje de base hasta que se convierte en una segunda naturaleza para ellos y para sus miembros del equipo.

1) Dígalo 

Todo entrenamiento comienza con un mensaje acerca de:

  • ¿Qué es eso?
  • Lo que se espera
  • ¿Cómo funciona?

Antes de que usted puede esperar que su equipo de manera efectiva “haga” algo, explique algunas cosas. El objetivo es exponerlos a la informaciónY ya que su entrenador entiende que este es el primer paso, no tiene por qué meter información en las personas que dejaron de escuchar hace 30 minutos. Una vez que haya hablado sobre el tema, es el momento de reforzar la información.

2) Sea demostrativo 

Cree recordatorios visuales para utilizar durante su entrenamiento. El objetivo es proporcionar una manera tamaño de un bocado para digerir la información y luego hacerlo visual. No trate de meter todo en un contenido. En su lugar, elija los puntos más importantes. También puede:

  • Reforzar los pasos para un nuevo proceso
  • Agregue un poco de cuadros relevantes
  • Aumentar el tamaño de la fuente
  • Ponerlo en la pared

Y para los negocios en línea con los equipos que trabajan desde su casa, usted puede colocar sus imágenes en su sitio web de la empresa de manera privada, así como remitirlo por correo electrónico. Ahora el equipo tiene un recordatorio fácil de lo que se esperaba, en lugar de tener que vadear a través de un denso informe o carta. Luego haga un juego de roles.

3) Ponga sus manos en él 

Ahora que su equipo lo ha escuchado, visto y tuvo que jugar el papel en el juego de roles, es el momento de colocarlos en una situación real donde tienen que utilizar lo que se les enseñó. Para solidificar la lección tiene que retroceder un poco y dejar de tratar, pero asegúrese de que puede ponerse en contacto con usted. 

4) Se enseñará más

No me importa lo que digan, la gente necesita un repaso. Así que después de haber conseguido ensuciarse las manos, es tiempo de conversar acerca de la formación nuevamente. Pero esta vez deje que el personal repase la lección. Ahora lo está conduciendo a casa.

Fuente: http://smallbiztrends.com

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