Conozca a sus clientes luego vendales

¿Sabía usted que en Alemania, siempre debe utilizar un cuchillo y tenedor para comer bocadillos? O que en Italia no se debe bostezar delante de los demás?

¿Qué hay de chasquear los dedos o silbar en China – ¿sabía usted que es de mala educación?

Hay muchas diferencias entre las culturas. Algunos son menos profundas que otras, pero que están allí de todos modos. ¿Está usted tomando eso en cuenta cuando se trata de llegar a ese público? Sin lugar a dudas nuestra comunicación esta basada en códigos. Y estos códigos pueden ser nuestras formas de hablar, de caminar, como nos vestimos, todo ello comunica. al igual que usted intenta vender su servicio o producto no solo preocúpese de que se vea bien; sino que se vea bien para el público objetivo de su negocio. Lo bueno o malo; sofisticado o simple, son todos estos términos, tan relativos ya que va a depender del mundo interno de su cliente. Y conocer un poco ello será increíblemente beneficioso al plantearle su propuesta de negocio, algún producto o servicio.

Digamos que su nuevo cliente es de Italia y que está teniendo unos deseos de bostezar. Es uno de esos bostezos que no logran sofocar durante la reunión producto de lo duro que ha trabajado  los últimos meses. Sería visto como una falta de respeto. ¿Y quién quiere hacer negocios con alguien que les falta el respeto?

No importa si está en relaciones públicas, marketing, publicidad, fabricación, al por menor o de un millón de otras industrias. Si usted no conoce bien a su cliente o la audiencia, no vamos a tener éxito.

Las ventas en línea han aumentado enormemente durante los últimos años. El Internet y el comercio electrónico han hecho el comercio algo internacional por lo tanto tiene una gran mezcla de culturas diferentes en los puestos comerciales. Recuerde esto cuando tenga el producto y defina su publico objetivo. ¿Cómo son? ¿Que estilo de vida tienen? ¿Qué clase de entorno tiene? Estas preguntas al responderlas le darán a usted luz sobre como tratar con sus clientes, ya sea en una reunión personal o masivamente cuando haga algún tipo de campaña de marketing aficionada o profesional.

fuente. dannybrown.me

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