Lecciones obvias pero difíciles en la publicidad de los pequeños negocios

Hay dos tipos de pequeñas empresas:

1) Los que tienen un nicho muy específico, y un objetivo de mercado a nivel nacional.

2) Los que tienen un alcance bastante amplio, pero un mercado geográficamente limitado.

1. Limitar los esfuerzos de publicidad geográficamente.

No importa lo tentador que es incluir algunos códigos postales adicionales al enviar volantes o para aumentar el radio geográfico de una campaña de Google Adwords, para mí nunca ha sido una buena idea. Cada vez que el diseño de una campaña publicitaria, como propietario de un pequeño negocio, tengo que recordarme constantemente la verdadera razón que  la publicidad es maximizar los ingresos y no para maximizar su alcance.

Es mucho más fácil maximizar los ingresos apuntando a los mismos 4.000 a 5.000 familias de mi barrio en forma mensual luego soplar el presupuesto de todo un año de publicidad mediante el envío de folletos a cerca de 200.000 hogares en mi ciudad natal. Un enfoque que me gusta tomar es el siguiente:

  1. Establecer un objetivo de ingresos objetivo.
  2. Suponiendo que 1% de seguimiento a través de mis esfuerzos de publicidad y valor de la factura promedio, establecer el número de hogares que necesito llegar.
  3. Usando Canada Mensajes ‘ Herramienta de metas de precisión, calcular el radio que tiene suficientes hogares para alcanzar los objetivos establecidos en el paso 1.
  4. Reducir el radio en un 50% y enviar fuera de los volantes dos veces al mes en lugar de una vez al mes.

Este enfoque ha dado históricamente tanto como un aumento del 40% en el número de personas que respondieron a mi publicidad.

2. Red con otras pequeñas empresas.

Por cada 5.000 hogares en un barrio, hay entre 50 y 100 pequeñas empresas que se adaptan a ellos. Es mucho más fácil tocar la base con los 50 a 100 propietarios de pequeñas empresas y administradores y luego tratar de llegar a 5.000 a 10.000 hogares.

Si alguien puede entender sus problemas y apreciar el trabajo duro que va a tener una pequeña empresa, es otro pequeño empresario. 

El negocio se refiere ya que tiene una relación de confianza con el cliente. Cuando ese cliente se refiere a usted, casi toda la buena voluntad y la confianza ya se ha establecido y poco esfuerzo se necesita para ganar a los clientes. Piense en cada pequeño negocio en su vecindario como un solo nodo y cada nodo ya ha hecho el esfuerzo de atraer a los clientes. Ahora todo lo que tiene que hacer es hacer referencias rápidas.

3. Mida todos los esfuerzos de publicidad.

Lo que pasa con el marketing y la publicidad es que se puede volar el 100% de su presupuesto y no tienen idea de lo efectivo que era. Por lo tanto, es imperativo que todos los esfuerzos de publicidad se midan. La publicidad en línea es bastante fácil de medir y el tiempo que un paquete de análisis está instalado en el sitio web. Hay una serie de paquetes de análisis gratuitos como Google Analytics, aunque mi preferencia personal es Analytics Clicky, dada su facilidad de uso y heatmaps.

Para la publicidad offline, cuando es posible, cupones, folletos y todo el material publicitario impreso con códigos únicos. Si usted deja tarjetas de visita o cupones en 5 tiendas diferentes, y luego tiene un identificador único para cada uno de los 5 sets. Esto le dirá dos cosas fundamentales:

1) ¿Qué tipo de empresas locales son más afectivos en conseguir que los nuevos clientes?

2) Ayuda a reducir su mercado objetivo ideal.

Siempre tenga fechas de vencimiento de todas sus ofertas especiales y cupones. No porque no esté dispuesto a ganar un nuevo cliente con un cupón, sino más bien para atar al número de clientes que respondieron a la publicidad.

4. Es más fácil retener a los clientes y a continuación, obtener otros nuevos.

La publicidad es mucho más efectivo cuando llegue a los clientes existentes en lugar de tratar de atraer a otros nuevos. Esto puede no parecer mucho, pero podría ser una de las ideas más poderosas durante períodos “lentos”. Ya tiene todos los puntos de vista de sus clientes existentes (por ejemplo, su edad, sus intereses, lo receptivo que están a su producto). Lo mejor de todo, usted puede anunciar a sus clientes existentes con casi cero costo con sólo llegar a través del teléfono.

Con el envío de cupones a sus clientes existentes, incluso si no lo necesita, es probable pasar a lo largo de sus amigos y familiares. Este principio es especialmente cierto, si alguna vez ha anunciado en Facebook, donde “las historias patrocinadas” tienen un chasquido 5 a 10 veces superior a través de cambio (es decir, el número de personas que hagan clic en el complemento)

5. No comercialicen o anuncien a amigos y familia.

Una de las lecciones que realmente desearía haber aprendido en el aula fue no anunciar o vender su producto a sus amigos y familiares. Por  un razón:

No importa el tamaño de su círculo de amigos y familiares siempre es muy limitada. Así que ¿por qué gastar este tiempo y esfuerzo en un pequeño subgrupo, cuando usted podría conocer y saludar a todo un barrio de 4.000 viviendas?

Fuente: http://smallbiztrends.com/

Leave a Reply

Required fields are marked *.