¿No podemos no llevarnos bien? 5 Reglas para conflictos Saludables

Todos sabemos que los conflictos saludables son una parte esencial de la rutina de cualquier equipo de gestión bien engrasada. Pero el inicio de un conflicto nunca es fácil. Nadie quiere ser la persona que plantea puntos contenciosos. 

Como siempre estamos en busca de consejos inteligentes sobre el tema del conflicto sano entre compañeros de equipo, nos quedamos encantados cuando vimos a Margaret Heffernan” 5 Reglas para conflicto productivo” en el blog TED no hace mucho. Heffernan es una empresaria internacional, experta en gestión, y autora de tres libros. Aquí están sus reglas.

1. Nombrar a un abogado del diablo.

¿Cuáles son las mejores razones por las que no se puede hacer esto? ‘ ‘¿Qué no sabemos que iba a cambiar nuestra decisión?” Si tuviéramos más dinero o tiempo, ¿qué haríamos? “Si esto fuera un documental, ¿cuál sería el arco narrativo? Es importante que las personas diferentes desempeñen el papel de abogado del diablo.

2. Buscar aliados.

“Si usted tiene dudas, trate de preguntar a los demás en privado:” ¿Estás bien con esto? ¿Hay algo de esto que te molesta? ¿Hay otra manera de formular esta pregunta? Tener aliados le permite trabajar juntos para ser creativos y resolver el problema”.

3. Preste atención a lo que no se dice.

“Si la conversación está enmarcado por el dinero, considere lo que no se está hablando. Si la tecnología que habla todo el mundo, ¿qué le han dejado fuera de su ecuación? A veces es útil alguien de fuera para ayudar con esto. 

4. Imagínese que usted no puede hacer lo que todos queremos hacer.

“En otras palabras, pensar en lo que haría si pudiera despedir a alguien, si se puede cambiar el horario, o si se deja de cancelar el acuerdo si se podía hacer ninguna de esas cosas ¿Seguiría adelante con su plan?

5. Después de tomar una decisión, declare un período de reflexión.

“Pide a todos que se vayan a casa y que piensen en la decisión por su cuenta y discútalo con su familia. Vuelva después de un período de tiempo determinado y pregunte al grupo:. ¿La decisión todavía parece grande?”

Fuente: http://www.inc.com

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