¿Nuevo en una empresa de ventas? Sigue estos 5 consejos

Iniciar una nueva carrera de vendedor es bastante inquietante. Como vendedor, su trabajo será convencer a la gente a comprar productos de su empresa.  Eso puede ser desalentador, pero puede estar seguro que usted puede tener éxito con dedicación y esfuerzo. Los siguientes consejos te pueden ayudar en esta nueva etapa de tu vida:

1. Conozca a sus compañeros de trabajo

Como el ‘chico nuevo’ del trabajo, hay muchas cosas que puedes aprender de tus compañeros vendedores.  Debes conocer tanto de ellos como sea posible, en particular, los principales vendedores. Puedes invitar a la superestrella de tu equipo de ventas a un breve almuerzo para conocer la mejor información.  Lo más probable es que este se sienta halagado por la atención (y la comida gratis) y estará encantado de entregar algunos consejos. Puedes solicitarle acompañarlo en una hora de sus sesión de ventas, para tomar notas.

2. Aprenda todo acerca de los productos de ventas

Efectivamente no se puede vender si no sabes lo que estás vendiendo. Si su empresa cuenta con un departamento de servicio al cliente, pídales que le de algunos detalles acerca de sus productos y servicios. Una vez te sientas informado con las características básicas, realiza una lista de los posibles beneficios de cada producto y servicio. Algunos ejemplos de beneficios son el prestigio, ahorro de tiempo, ahorro de dinero, facilidad de de usar. Los beneficios deben ser ofrecidos frases como “Este paquete de canales le ahorra dinero al darle los canales de deportes más prestigiosos con un descuento”.

3. Entender sus metas

Cada industria establecer metas diferentes para sus vendedores.  Todas las empresas dentro de una industria tienen un enfoque de ventas ligeramente diferente (número de ventas, cantidad de dinero meta, etc). Pero si no entiendes las reglas del juego, no se puede esperar tener éxito. En tal caso, debes hacer las preguntas a tu gerente de ventas de inmediato.

4. Identifique sus recursos de capacitación

Muchas empresas de ventas brindan recursos a su personal para ayudarles a vender de manera efectiva (manuales, folletos de marketing). Sin embargo los recursos de marketing tienden a cambiar con frecuencia. Si los recursos son insuficientes, se debe ser proactivo y buscar nuevas fuentes, como alguien del departamento de marketing o rebuscando en la red.

5. Fomentar la actitud

Es necesario prepararse para la parte más dura del trabajo: el rechazo.  En muchas industrias, la gran mayoría de las llamadas telefónicas y citas no terminará en una venta.  Debes recordar que un cliente potencial  no está rechazándote a ti, está rechazando la oferta, porque esta mal formulada o simplemente porque no es el momento adecuado. Pueden ser ocupado en este momento o simplemente tener un mal día. Si llamas de nuevo dentro de dos semanas, puede que la misma persona esté muy dispuesta a comprar. Es por eso que la auto-confianza es vital para las ventas. En caso de toparse con una persona hostil y de mal humor, lo mejor será encogerse de hombros y pasar a la siguiente.

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