Revise su estrategia de fijación su precio antes de cometer este error…

Su estrategia de precios no debe ser accidental. Es un elemento vital en su mezcla de marketing.(marketing mix)

Déjeme darle un ejemplo: Utilizamos un proveedor externo para proporcionar servicios de extranet para nuestros clientes. Habíamos estado con ellos durante más de cinco años.

Recientemente hemos descubierto una solución mejor. No sólo es mejor, sino también es menos costoso. No era tanto el hecho de que era más barato que nos vendan. Fue la facilidad de uso para nuestros clientes. Sin embargo, ser más barato no es dañino. Y esto era más barato en un par de cientos de dólares al mes.

Cuando me puse en contacto con el proveedor antiguo para cancelar nuestro servicio, adivine cuál fue su respuesta inmediata . “Podemos igualar su precio.”

¿Qué? ¿Entonces me han estado cobrando de más? ¿O bien, por arte de magia sólo bajaron  de precio al mismo precio de mi nuevo proveedor?

Al final de cuentas decidimos dejarlo pero en lugar de sentirme un poco culpable por dejar a nuestro proveedor antiguo, me siento un poco usado. Si hubieran valorado nuestro negocio – ¿por qué no nos ofrecieron este nuevo precio cuando todavía éramos sus clientes?

Dejar caer el precio justo para mantener a un cliente nunca es una buena estrategia. Esto hace que todos se sientan que un más barato ofrece menos calidad. Al final, nadie gana y usted puede quebrar.

Su estrategia de precios es uno de los componentes clave de su mensaje de marketing.

Habla de cosas que vayan más allá de su costo. Se comunica el valor, la atención al cliente y la forma de vea la relación, tanto a corto como a largo plazo. No es algo que sólo debe tropezar. Y no es algo que usted debe dañar a un mal manejo de la situación, al igual que nuestro proveedor anterior lo hizo.

Fuente: http://www.drewsmarketingminute.com

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