¿Sabes por qué razón fallan tus ventas?

Cada vendedor ha experimentado un escenario de ventas donde se ha dado una gran presentación y el cliente potencial expresa su interés, pero a continuación,  nunca pasa nada. Estas situaciones son particularmente frustrantes porque suelen ocurrir después de que el vendedor cuenta con el cierre de la venta y ha invertido mucho tiempo y energía en tratar que suceda. Si esto viene sucediendo a menudo, debes empezar a reconocer las causas de la venta, pues pueden llegar a ser un gran problema para tu carrera de vendedor:

1. No hay una necesidad real

Si un cliente piensa que sus producto es muy ingenioso, pero tiene al momento uno que cumple funciones similares, él puede no estar dispuesto a comprar. Un cliente puede seguir adelante y hacer una cita con una persona de ventas por simple curiosidad, a pesar de que realmente no necesita el producto. Debe hacer preguntas para conocer desde el inicio

2. No es un producto que ajusta a las necesidades

A veces, su producto no tendrá las características que el cliente quiere. En tal caso, la verdad es que no hay mucho que puedas hacer al respecto. Por supuesto, la falta de comunicación adecuada puede ser una causa, por lo que también es posible que el cliente piense que su producto no es adecuado para él, cuando en realidad tiene todas las características que necesita.

Pregunte qué características son importantes para su cliente. Si su producto tiene todas las características que quiere, entonces asegúrate de que aparezca cada una de estas en su presentación.

3. No hay la intención de comprar

Algunos compradores gustan de comprobar periódicamente a los competidores de su proveedor actual, sólo para asegurarse de que eligieron el producto adecuado. En tal caso ellos establecerán las citas con gente de ventas y harán todo el proceso, pero sin la intención de comprar nada.

Desgraciadamente esta gente puede ser difícil de detectar, pero cuando haya llegado la ocasión, debes saber que no tienes nada que perder, de forma que lo mejor será desarrollar el proceso de venta con profesionalismo, pues tal vez sea una puerta para futuras ventas.

4. No hay la suficiente confianza

La construcción de confianza entre usted y un cliente es una parte vital de las ventas. Si no puede crear una relación suficientemente fuerte, el cliente potencial puede no estar dispuesto a comprar por miedo a cometer un error.

Para crear la confianza, deberás averiguar el punto principal de interés de tu cliente y mostrarle cómo tu producto es realmente una buena opción para él. Esto probablemente supondrá la creación de una nueva cita. Recuerda, el miedo puede frenar la posibilidad de comprar.

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