Un espacio dedicado solo a los negocios
El conocimiento es poder … y ahorro.
La gente de la Universidad de California en Davis reduce el uso de electricidad hasta un 22% con un dispositivo que muestra en tiempo real el gasto de servicios públicos.
“Viendo el flujo de dinero de la casa envía un mensaje persuasivo”, dice Cornell psicólogo del consumidor Edward J. Russo. Así que se
¿El cliente siempre tiene la razón verdad? ¿Hasta dónde debe ir una empresa para satisfacer a sus clientes? ¿Cuál es el costo de oportunidad-perdida asociada con clientes? ¿Hay un momento en que la satisfacción del cliente es en realidad perjudicial para la empresa, o de nuevo a la pregunta original, el cliente siempre tiene la razón? Todas las empresas deben tener mucho cuidado y preocupación a la hora de determinar cómo sus