Dirigir una pequeña empresa requiere de un propietario capaz de cumplir con muchos papeles, responsabilidades y sobre todo hilar fino para que haya resultados. Es demasiado importante contar con un ambiente de trabajo sano y feliz para usted y sus empleados, sin importar lo que hagan los demás. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y basada en el rendimiento implica tres pasos básicos: la comunicación abierta y constante, el reconocimiento de un buen trabajo, y