Cuando estás construyendo una tienda online suele ser muy tentador centrar todos los esfuerzos en las conversiones, es decir la conversión de los lectores en clientes de compra. Sin embargo estos esfuerzos mal enfocados pueden desencadenar en molestias para los usuarios habituales, quienes acabarán abandonando el sitio y no comprarán.
Esto tiene que ver con la experiencia de compra, pues al igual que en un negocio tradicional, los clientes esperan orden y un ambiente sin molestias. Recuerda que la eliminación de molestias Aumenta la satisfacción del cliente y la lealtad del
