Tenga cuidado que su imagen corporativa no resulte confusa para sus clientes

Hemos mencionado la importancia de ser coherentes unas cuantas veces antes, pero el tema realmente merece un artículo completo.

Ser constante puede conducir su marca hacia la memoria de sus clientes. Ser inconsistente puede derrotar a su campaña de marketing y dejar a las personas preguntándose acerca de su profesionalismo.

¿Cómo su pequeña empresa logra la coherencia? ¿Cuáles son los recursos para cantar en armonía con un mensaje unificado?

Un mensaje constante ayuda a recordar

Como la mayoría de los maestros de kindergarden le diré, la repetición es la clave para la memorización. Lo que no se le puede decir es que la repetición es también la clave para hacer que la gente recuerde su negocio (incluso si no están tratando de recordar).

Pero no se puede repetir cualquier cosa, hay que repetir la misma cosa.

¿Se imagina lo que pasaría si usara una palabra diferente cada vez que quiera que su perro se sienta? Aquí, hey … reclinate … Nosotros, los seres humanos podemos ser mucho más complicados que los perros, pero la idea sigue siendo la misma. Si quiere que la gente  recordar y entender su mensaje, la mejor manera es repetir el mismo mensaje constante una y otra vez.

La inconsistencia confunde a la gente

Me encontré con un gran ejemplo esta última semana: Estaba conduciendo por una carretera comercial y vi un negocio que tenía una insignia en su cartelera, y un logo completamente diferente en la entrada. Cuando estaba a una cuadra más allá de la entrada,  no vi uno, sino dos coches dando la vuelta. Eché un vistazo rápido en mi retrovisor y efectivamente, estaban tratando de volver a ese negocio.

Que nos sirva de lección para todos nosotros, es mejor no confundir a los clientes. “El uso de varios términos para la misma cosa es una causa importante de confusión “-. Gerry Gaffney

La consistencia se ve profesional, la inconsistencia no

Como propietario de un pequeño negocio, usted probablemente está luchando por toda la credibilidad que puede obtener. Tener un logotipo consistente en diseño, pueden ayudar a proporcionar eso. Si usted no tiene un logo establecido o un diseño consistente, siempre va a parecer menos profesional que la empresa lo haga.

Sé que los diseñadores pueden ser costosos, pero incluso si usted no puede permitirse el lujo, un adecuado diseño de identidad corporativa, debe al menos mantener su apariencia lo más cerca y consistente posible. Una vez que domine la coherencia, el siguiente paso es hacer que su identidad corporativa seduzca.

Al final, gran parte de su éxito dependerá de lo bien que se relacionan con su mercado de forma consistente.

Fuente: http://www.smallfuel.com

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