Twitter amplía su lista de productos certificados para las empresas.

El año pasado, Twitter lanzó su programa de Productos Certificados para ayudar a los negocios a construir relaciones con los clientes y analizar datos sociales en la plataforma con la ayuda de un grupo de aplicaciones y servicios de terceros.

Ahora, Twitter ha añadido nueve nuevos socios al programa, incluyendo ShoutletSpredfastSprout SocialAdobe SocialRallyverseSysomos, y Visible Technologies. Todos estos productos están diseñados para empresas y pueden ayudar a manejar su presencia en medios sociales, ya sea proporcionando información sobre las tendencias sociales, el seguimiento de conversaciones e interacciones, o la programación y la gestión de actualizaciones importantes.

Productos Certificados no son los únicos que las marcas pueden utilizar para gestionar su presencia en Twitter, una certificación simplemente significa que Twitter ha reconocido la utilidad del producto y que aprueba las integraciones de los productos y su uso de la API de Twitter.

Para llegar a ser un producto certificado, los socios deberán resolver algún tipo de servicio para las empresas que el propio Twitter no aborda. Por ejemplo, Twitter no proporciona servicios de análisis para que las empresas aprendan sobre su red y sus clientes. Pero Adobe social incluye perspectivas en tiempo real que se actualizan ya que los clientes interactúan con su marca, entre otras funciones.

Muchos de los productos certificados tienen la superposición de funciones, por lo que las marcas están interesadas en el uso de cualquiera de los productos para mejorar su presencia en twitter a través de la lista y decidir cuál de las necesidades en función de sus características, precio y cualquier otro factor relevante.

Dado que Twitter es una plataforma bastante simple en comparación con muchos otros sitios sociales, ofrece a las empresas una lista de productos de terceros que pueden ayudar a dar sentido a los datos y administrar la actividad más compleja, y esperemos más impacto mensurable, al usar el sitio para llegar a los clientes potenciales.

Cuando Twitter lanzó por primera vez el programa en agosto, incluyó doce socios, como HootSuite, SocialFlow y DataSift. El sitio planea continuar agregando a la lista más nombres, los desarrolladores pueden solicitar ser añadidos a la lista.

Fuente: smallbiztrends.com

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