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Mes: Febrero, 2012

¿Por qué a su cliente no le gusta el precio?

Usted piensa que el cliente esta a punto de comprar, y súbitamente lo interrumpe diciendo algo como “Me gusta lo que estás ofreciendo, pero su precio es demasiado.” Sin perder el ritmo, empieza a temblar ante la idea...

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5 Formas de tratar con clientes enojados

Siempre hemos escuchado o leído sobre como lograr que nuestros clientes estén satisfechos o estén contentos con lo que le ofrecemos. Satisfacción, satisfacción y más satisfacción. ¿Pero como lidiar cuando el cliente no solo no...

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El poder de los vídeos para su negocio

Una empresa desconocida publica en el youtube alrededor de 100 vídeos. Los mismos que son vistos por mas de 150 millones de veces  La empresa sale de su anonimato, incrementa sus ventas al por menor y se supone que no le ha...

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3 maneras de pensar como un gerente exitoso

Muchos jefes de área o gerentes de empresas se quejan sobre los resultados, sin reparar que la calidad de pensamientos que llevan determinan el tipo de resultado que obtienen. Mucho se ha hablado de esto, sin embargo ¿Cuál sería...

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10 preguntas antes de iniciar un negocio propio

¿Está pensando en iniciar un negocio? Considere estas 10 preguntas antes de emprenderlo. Al responderlas es posible que tenga mayores luces sobre si está preparado y si tiene lo que se necesita para hacerlo. Aquí esas diez...

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