Cuando se busca información o comentarios sobre usted y su negocio y descubre que alguien está hablando mal de su tienda online; empañando su reputación es lo menos que desea que suceda, en línea. Hay que hacer algo rápido y una de las formas de hacerlo es a través de la gestión de la reputación online
He aquí una guía para ustedes que quieren arrancar y probar cosas por si mismo primero antes de contratar a cualquier agencia.
1. Revise su reputación en línea
Bien. No hay tiempo para el pánico. Sólo empezar a centrarse en el tema. Lo primero que debe hacer ahora es medir cuánto daño le están haciendo las críticas negativas, informes, etc a su negocio: Al realizar búsquedas sobre usted o su negocio, usted obtendrá los resultados de búsqueda al instante.
Si una mala crítica se encuentra en cualquiera de los 3 primeros lugares de los resultados de la búsqueda, sabe que necesita reparar las cosas rápido. De hecho, si ve malas críticas en la primera página de los resultados de búsqueda.
2. Elabore un plan y empiece a trabajar
Esta es la parte difícil: Usted necesita deshacerse de esas páginas. Esta es la realidad: Quitar las malas críticas es muy difícil, aunque no imposible.
Aquí hay algunas cosas que puede hacer:
- Utilice los medios sociales atraiga a personas influyentes para revisar su negocio y persuadirlos a decir algo (positivo, claro) sobre su negocio.
- Persuadir a los bloggers blog acerca de su empresa en tono positivo, se puede intentar el envío de mensajes a sitios que ofrezcan calidad discusión acerca de su industria y cómo su negocio de manera positiva puede ayudar a otros.
- Escribir notas de prensa destacando sus logros y hacer que se distribuya el comunicado de prensa popular y sitios de noticias.
- Publicar en redes de autoridad como Hubpages, Squidoo. La autoridad propia página web puede dar a sus páginas un impulso muy necesario en las páginas de resultados de búsqueda del motor.
- También puede hacer lo anterior mediante la construcción de varios mini-sitios para el conjunto de palabras clave que oriente su campaña y siga alimentándolos con contenido positivo sobre su negocio.
3. Haga un seguimiento de sus resultados
La persona deben seguir los resultados de sus esfuerzos: ¿son eficaces? ¿Están logrando sus objetivos? Entonces usted debe analizar los resultados, haga los ajustes necesarios y empiecer a hacer todo de nuevo desde el paso 1.
Por supuesto, usted puede continuar la reparación de su reputación en línea hasta que cumpla con sus objetivos.
No existe una técnica oculta o magia para reparar su reputación en línea: El libro de jugadas se llena con las mismas tácticas que utilizaría al crecimiento de su negocio, en línea. Es su trabajo para conocer las tácticas correctas para hacer y hacerlas bien.
Si no está seguro, siempre puede contratar a una agencia de gestión de la reputación en línea para ayudarle en su esfuerzo.
Y esto es lo que nunca debemos olvidar: La reparación de su reputación en línea es muy posible, sin embargo, lo primero y más importante que hacer es mejorar la calidad de sus productos y servicios, ofrecer un mejor servicio al cliente, retener mejor a los clientes, y hacer lo que sea necesario para mejorar todos los aspectos de su negocio. Sus esfuerzos de reparación de la reputación son inútiles si sus productos y servicios siguen ocasionando un desprestigio.
Fuente: https://www.noobpreneur.com