1. Crear declaraciones de valores y creencias: los focus group por departamentos son muy útiles para detallar y reforzar la misión, visión y valores. En las reuniones de trabajo se debe reforzar lo que la empresa espera de cada empleado. Este ejercicio da a todos los empleados un entendimiento común de la cultura deseada, de forma que encaminen sus acciones.
2. Practicar una comunicación eficaz: debes mantener informados a todos los empleados sobre el proceso de cambio de la cultura organizacional. Decirle a los empleados lo que se espera de ellos es fundamental para un cambio efectivo cultura organizacional, pues asegura el compromiso.
3. Revisar la estructura organizativa: el cambio de la estructura física de la empresa para adaptarla a la cultura organizacional deseada también puede ser necesario. A modo de ejemplo, en una empresa pequeña, con cuatro unidades de negocios distintas que compiten por productos, clientes y recursos de apoyo interno, no puede apoyar la creación de una cultura organizacional efectiva. Es poco probable que estas unidades se alineen para apoyar el éxito general de la empresa. Por tanto se debe rediseñar su enfoque, donde todos remen para el éxito empresa y no para las unidades.
4. Revisar todos los sistemas de trabajo: examinar las promociones de los empleados, prácticas de pago, gestión del rendimiento y selección de empleados también es importante para alinear la cultura organizacional. A modo de ejemplo, uno no puede recompensar el rendimiento individual si los requisitos de su cultura organizacional especifican el trabajo en equipo. Por otro lado, un bono ejecutivo no puede premiar el logro de los objetivos de su departamento sin reconocer la importancia del desempeño de los demás miembros del equipo directivo para lograr las metas de la organización.
Recuerda que puedes cambiar la cultura de la organización para apoyar el logro de las metas. Pero la cultura organizacional requiere compromiso de tiempo, planificación y ejecución adecuada.
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