Mucho se ha hablado de la motivación e incluso aún la ciencia y la psicología aun siguen investigando su naturaleza específica. Sin embargo de lo que estamos seguros es que es una cualidad de todos los seres humanos. Podemos decir que la motivación es un impulso del ser humano para realizar una acción con eficacia ya sea en conjunto o individual.
La manera cómo las empresas están manejando la motivación sobre todo en lo que refiere a las ventas, sin lugar a dudas son los incentivos. Aun las grandes empresas se sienten desorientadas