En los últimos años, muchas empresas se vieron afectadas por las condiciones económicas, y en muchos casos, las pequeñas empresas se vieron afectadas más que la mayoría. Para estas empresas, la capacidad de ser ágil y adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones económicas pueden ser la diferencia entre el fracaso y el éxito. Sin embargo, hay un factor igualmente importante que afecta el destino de una pequeña empresa: sus empleados.
Cuando se trata de personal de su pequeño negocio, aquí están los cinco «tipos» de empleados que toda empresa debe tener:
El Maestro: Muchas pequeñas empresas carecen de capacitación formal, pero eso no significa que sus empleados más jóvenes no deben tener la oportunidad de aprender en el trabajo. Afortunadamente, hay ciertas personas que han nacido para enseñar. Tener unos pocos empleados en mano que verdaderamente quieren compartir sus conocimientos con los demás puede quitarle un peso de encima. No sólo elimina el coste adicional de la contratación de instructores externos, sino que también ofrece una capa de conocimiento institucional que sólo las personas en el interior de una empresa poseen.
El Buscador de Conocimiento: No todo empleado ha nacido para conducir, y eso está bien. Lo que es más importante es que hay empleados que tienen una pasión por el negocio y la sed de conocimiento. Dichos empleados no están satisfechos con el hecho de saber lo suficiente como para hacer sus trabajos. Este tipo de actitud es algo que se puede contagiar a otros empleados y tal vez inspire a continuar su educación en alguna forma.
El hombre (o mujer) del Renacimiento: Las personas que pueden incursionar en diferentes áreas de la empresa puede ser inmensamente valiosos. Jefes de pequeñas empresas pueden llegar a ser abrumado por la enorme cantidad de trabajo por hacer a lo largo del año, con un personal limitado que deben aprovechar. Por lo tanto, con los demás a haciendo algunas de las tareas, los propietarios pueden centrarse en el crecimiento y la estrategia.
La inyección de moral: Por cada pequeña empresa que ha logrado prosperar a pesar de la crisis económica, hay varios más que han tenido un tiempo increíblemente difícil manteniéndose a flote. Es por eso que es imprescindible contar con algunas personas en el personal que puede encontrar los puntos brillantes en lo que puede parecer la situación más desesperada. No puede cambiar la suerte de la empresa, pero puede tener un efecto positivo en la psique de los empleados y la cultura, que tiene un impacto en los negocios del día a día.
El Challenger: Tener empleados que tomen las decisiones de gestión de apoyo al 100% nunca es una mala idea, pero también es bueno tener unas pocas personas a tu alrededor que denuncien y desafien el status quo. Rodearse de «sí señor» no tiene ningún beneficio para usted como propietario. En cambio, lo que se quiere cultivar es un ambiente de sano debate y la discusión para asegurar que su negocio tiene fuertes estrategias e ideas.
Fuente: entrepreneur.com