Para los propietarios y gerentes de negocios, la ejecución de una empresa de éxito depende de muchos factores: la productividad, organización, comercialización, productos de calidad y servicio al cliente, sólo para nombrar unos pocos. Pero un factor importante para el éxito de la empresa, que a menudo se puede pasar por alto es la comunicación del equipo y los empleados felices.
SaaS proveedor 15Five tiene como objetivo resolver ese problema con su retroalimentación constante con el empleado y los sistema de comunicación. El sistema ofrece a los propietarios de negocios una instantánea del funcionamiento interno de su empresa desde la perspectiva de sus empleados dentro de una plataforma basada en la nube, mientras que los empleados ayudan a sentirse feliz y comprometidos con su empresa.
El Director ejecutivo de 15Five, David Hassell, dijo:
«Ningún empleado va a preocuparse por su trabajo si no se siente por primera vez que la empresa se preocupa por ellos y valora su contribución. Poner un sistema como 15Five en marcha de inmediato envía un mensaje a los empleados que su aporte es valorado, que la empresa quiere escuchar sus ideas, apoyarlos con sus desafíos, y asegúrese de que están felices y comprometidos.»
Cada semana, los empleados completan un breve formulario de comentarios que incluye actualizaciones sobre el éxito, los problemas, la moral y las ideas de mejora. A continuación, los gerentes o supervisores revisar los informes cortos y redondean los puntos importantes en sus propios informes, participan en conversaciones con los empleados si es necesario. Los supervisores pueden pasar a lo largo de los puntos culminantes de estos informes para el dueño del negocio o director ejecutivo. La foto de arriba muestra una foto pequeña de retroalimentación de los empleados y las actualizaciones.
La compañía dice que los beneficios de este programa incluyen directores ejecutivos informados, mejora de la comunicación en toda la empresa, el compromiso mínimo de tiempo de los supervisores y empleados que se sienten valorados y satisfechos con su lugar de trabajo.
Dicho Hassell:
«Estamos inundados de comunicación e información en estos días, pero la calidad de esa información está disminuyendo. Recopile información continua de este tipo en una manera eficiente que no toma mucho tiempo ni esfuerzo se asegura de que todo el mundo siempre se mantenga enfocado en lo que es más importante «.
Hassell dijo que lo que diferencia a 15Five aparte de otros sistemas de retroalimentación de los empleados es su enfoque simplista. Hay otros sistemas que requieren los administradores para crear encuestas u otras formas que permiten respuestas limitadas, mientras 15Five da a los empleados la libertad de ofrecer ideas únicas o comentarios. También abre canales de comunicación constantes para que los supervisores puedan obtener actualizaciones regulares en lugar de sólo obtener respuestas a preguntas cuando se le planteen.
El sistema cuesta $ 49 por mes para las primeras 10 personas y $ 5 por mes por cada persona adicional, con descuentos por volumen disponibles para las grandes empresas. La compañía también ofrece una prueba gratuita de 4 semanas.
15Five fue fundada en mayo de 2011 y el sistema fue puesto en marcha en marzo del 2012. Esta última ronda de financiación proviene de Richmond Global y varios inversores adicionales, incluyendo 500 Startups.
Fuente: https://smallbiztrends.com