Las pequeñas empresas son cada vez mejores en el uso de los medios sociales para hacer frente al marketing y los objetivos del cliente. Sin embargo, luchan con encontrar la estrategia y el despliegue de los medios sociales.
Menos de una cuarta parte de las pequeñas empresas (24%) utilizan los medios sociales como parte de una estrategia planificada en medios de comunicación social. Otro 29% usa las redes sociales de una manera ad hoc, lo que sugiere que están intrigados con los medios sociales pero no saben exactamente cómo hacer que funcione para ellos. Eso es de acuerdo con el Estudio Business 2012 Pequeña y Mediana Empresa Social llevada a cabo por el Grupo de SMB a principios del 2012.
Pero incluso los usuarios ad-hoc son más avanzados que el 47% de las pequeñas empresas que no utilizan los medios sociales para nada. Pero que en realidad ha mejorado desde 2011, cuando el 56% no estaban usando los medios sociales.
Estos datos sugieren que hay interés en el uso de los medios sociales, sobre todo a medida que más empresas pequeñas oyen casos de uso sobre los medios sociales y ven a sus clientes que lo usan, pero las empresas no saben cómo poner los medios sociales para utilizar de forma sistemática y de manera planificada. Lo más probable es que no tienen el tiempo para investigar y aprender todos los sitios de medios sociales.
Esto es lo que debe hacer:
1. Si usted opera o trabaja en una pequeña empresa y usted tiene una estrategia de medios sociales, no se desanime. Usted está por delante de la mayoría de sus compañeros y posiblemente su competencia. ¿Pero que sucede si su empresa se encuentra entre el 29% utilizando los medios sociales de manera informal? En realidad está siendo mejor que casi la mitad de sus compañeros – ya que aún no están utilizando los medios sociales en absoluto. Siga adelante y aproveche esta ventaja competitiva. No se quede atrás ahora.
2. Para los consultores, agencias de marketing y empresas de tecnología, la fruta madura es que el 29% ya están utilizando los medios sociales de manera informal. Ya están al menos parcialmente convencidos del valor de los medios sociales, por lo que son más propensos que los no usuarios a gastar en consultoría, servicios y herramientas para crear y llevar a cabo una estrategia de medios sociales. Lo que los usuarios informales necesitan es un plan de trabajo mejor de lo que debe hacer y cómo hacerlo – y por qué. Las herramientas también ayudan, dándoles un marco para el uso de los medios sociales en sus procesos de negocio diarias y disminuye el trabajo manual. En sus esfuerzos de marketing, es posible que desee tratar estos usuarios informales con sus mensajes y ofrendas.
Fuente: https://smallbiztrends.com