¿Cuál es el potencial de rendimiento de las ventas? Cuanto más conoces a tus clientes y clientes potenciales, más posibilidades habrá de que ambos se contacten, y usted comenzará a tener un público fiel. En el caso de una web de negocios, recuerde que sus visitantes podrán comenzar a comprar después de unas cuantas visitas a su sitio web, pero rara vez en la primera vez. Sea paciente.
Manténgase en contacto regular y consistente con las personas en su base de datos. Crear un sitio web con un carro de compras permite a sus clientes potenciales comprar en línea. Esta interactividad, le permite comunicarse de manera más estrecha con ellos. Personaliza tu base de datos mediante el desarrollo de categorías específicas. Hay mucho más en la creación de una base de datos que poner en nombre de un cliente potencial, dirección, número de teléfono y e-mail.
Puedes agregar categorías que permiten realizar un seguimiento de una serie de detalles: el género, la generación específica por edad, los nuevos padres, recién casado, los propietarios de menos de dos años, los propietarios de viviendas de más de diez años, los habitantes de condominios, el nivel socioeconómico, las aficiones, las notas sobre dónde o cómo se conocieron ellos, la ubicación geográfica, y muchos más. Cuanto más específico sea, mejor será las oportunidades de tener una base de datos como una herramienta de marketing relacional cliente.
Como registrar un correo electrónico a nuestra base de datos
Debes evitar el spam a los visitantes de su sitio, sobre todo mediante el envío de correos electrónicos no deseados. En su lugar, mejor es ofrecer una característica que permita a los visitantes la opción de listar su nombre o correo electrónico de forma voluntaria. Sólo pide nombres de pila (la investigación ha demostrado que son más propensos a poner a su email correcto de esa manera). Si pides su principal dirección de correo electrónico de forma directa, puedes obtener una dirección falsa o de “correo basura». También considera ofrecer algo de valor percibido para impulsar al visitante a dar su dirección de correo electrónico. Es posible que ofrezcas una descarga gratuita por llenar un formulario.
Este contenido de valor muchas veces tiene la forma de e-books o informes que se ofrecen de forma gratuita. Con ello habrá mayor probabilidad de que sus visitantes le den sus direcciones de correo electrónico.
Recuerda que el correo electrónico que recoges debe convertirse en su vehículo de comunicación y publicidad para vender sus productos y servicios a un mercado nicho. Esto significa mayor cantidad de ventas directas a personas que ya están interesados en lo que usted está vendiendo.