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Convenientes políticas de devolución son la clave para el desarrollo de la lealtad del cliente, pero muchos minoristas de comercio electrónico siguen haciendo el proceso demasiado oneroso. Con demasiada frecuencia, entierran su política de devolución en lo profundo en su página web y la cargan con jerga técnica. Muchos de ellos también fallan en dar a los compradores una cantidad razonable de tiempo para devolver la mercancía.
El buen inicio y posterior éxito de una idea negocio tiene como siguiente paso la expansión. Para decidir este trascendental paso en la historia de un pequeño negocio, es necesario que el gerente tenga una serie de habilidades y condiciones para llevar a cabo la expansión del negocio.
No se debe analizar únicamente el éxito económico, pues este puede ser un falso signo de la estabilidad de la empresa. Finalmente la economía también