Uno de los aspectos más importantes de una tienda al por menor es su estilo de diseño. Para lograr un buen diseño, se debe tener en cuenta las características demográficas de los clientes de destino, así como la forma en que la mercancía complementa el diseño. Asegúrese de recordar las siguientes pautas claves al momento […]
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5 ideas para mejorar las ventas de una tienda al por menor
Cualquier persona que trabaja en un entorno minorista competitivo sabe que los minoristas suelen operar con márgenes de beneficios reducidos, lo que significa que hay que hacer todo lo posible para maximizar las ventas. Mediante la implementación de algunas ideas básicas y técnicas de venta, los minoristas pueden
¿Una cancelación en reuniones de negocio? Evite las excusas
Usted ayuda a sus clientes cuando los ayuda a eliminar el estrés, mediante la satisfacción de sus necesidades o resolviendo algún problema. Sin embargo por más avocados que estemos a la atención de nuestros clientes, siempre surgen los contratiempos de última hora que ocasionarán un cambio de horario en las reuniones. Los clientes sin duda […]
¿Tus clientes no saben que comprar? Ayúdalos a elegir
La mayoría de los compradores prefieren realizar la compra consultiva, es decir preguntando a alguien del negocio previamente. Esto se debe a la necesidad de seguridad, pues por más que se hayan informado en internet, siempre requerirán de una voz autorizada de la tienda para realizar esta compra. Sin embargo, no siempre el cliente llega […]
Como manejar la devolución de mercancía con los proveedores
Parte de la mercancía al por mayor que un negocio compra será vendida en base a un contrato que permite las devoluciones y retorno, mientras que otros no. Por ello es de vital importancia para la gestión de su inventario saber las limitaciones que tiene con sus proveedores de mercancía. Por ejemplo, un mayorista puede […]
¿Cómo evitar lo fraudes en la devolución de nuestra mercancía?
Ya hemos mencionado que una adecuada política de devolución y reembolso es parte fundamental de nuestro servicio al cliente. Sin embargo, también debemos estar blindados de la mala practica de malos clientes y delincuentes que se aprovechan del buen proceder de nuestro negocio para cometer fraudes.¿Su política de devolución de mercancía permite devolver dinero el […]