Los minoristas suelen comprar grandes volúmenes de productos a precios al por mayor para vender por pequeñas cantidades a los clientes a un costo más alto por artículo. Aunque este objetivo básico se aplica a toda venta al por menor, los diferentes tipos de minoristas utilizan diferentes métodos. Las empresas pueden vender el mismo producto […]
telefono
3 trabajo lucrativos que puedes hacer dentro de casa
Mientras que el trabajo a domicilio es lucrativo para algunos, a otros les resulta difícil descubrir un trabajo que les pagan un dinero extra regular. El mejor trabajo en casa son aquellos que los individuos arman en función de sus propias experiencias e intereses. Estos son
6 consejos para lidiar con los reclamos por teléfono
Una de las tareas más desafiantes de todo empleado de atención por call center, se trata de clientes groseros en el teléfono. Aunque puede estar tentado a responder de la misma manera o colgar el teléfono, hay mejores métodos para manejar la situación. Mediante los
8 tips para lograr llamadas de ventas efectivas
Las ventas por teléfono muchas veces son un juego de números. Mayores llamadas a clientes potenciales (bien calificados) significan mayor número de ventas. Sin embargo esto no significa que puedes pasar por alto la calidad en favor de la cantidad. Implementa estas estrategias básicas y
5 consejos para tratar con un cliente por teléfono
Las llamadas telefónicas son usuales en la vida de los negocios. Suelen ser muy recurrentes para pactar alguna reunión de negocios. La forma de contestar el teléfono y atender a un cliente mediante esta vía, puede concretar una reunión de negocios o no. Por eso la importancia de mantener ciertas normas de “etiqueta” al contestar […]
4 consejos para entablar una relación de negocios por teléfono
¿Usted ha impresionado su cliente potencial suficiente como para entablar una relación comercial por medio del teléfono? Es un gran avance, pues es posible que la mayoría de sus interrelaciones con clientes potenciales se de a través del hilo telefónico. Sin embargo, hay una serie de pasos que debe considerar para hacer fructífera esta relación
Las direcciones necesarias para nuestra identidad comercial
Crear una identidad comercial es una tarea esencial para abrir las puertas del negocio al público. Uno de los pasos necesarios es la creación de una dirección y número de teléfono del nuevo negocio. Esto también implica al manejo de faxes y otros medios alternativos de ubicación y contacto. Puede llevar a cabo este paso […]
6 consejos para enviar notas de agradecimiento
Decir “gracias” es una forma de cortesía habitual en nuestras relaciones sociales. Su uso cotidiano y hace que se valore poco el valor del agradecimiento. Sin embargo, esta formalidad que habla mucho de nosotros como personas sirve también para reforzar los vínculos comerciales. Recuerda que antes de vender algún producto, estás vendiendo tu imagen como […]