Los minoristas suelen comprar grandes volúmenes de productos a precios al por mayor para vender por pequeñas cantidades a los clientes a un costo más alto por artículo. Aunque este objetivo básico se aplica a toda venta al por menor, … Read more →
Mientras que el trabajo a domicilio es lucrativo para algunos, a otros les resulta difícil descubrir un trabajo que les pagan un dinero extra regular. El mejor trabajo en casa son aquellos que los individuos arman en función de sus … Read more →
Una de las tareas más desafiantes de todo empleado de atención por call center, se trata de clientes groseros en el teléfono. Aunque puede estar tentado a responder de la misma manera o colgar el teléfono, hay mejores métodos para … Read more →
Las ventas por teléfono muchas veces son un juego de números. Mayores llamadas a clientes potenciales (bien calificados) significan mayor número de ventas. Sin embargo esto no significa que puedes pasar por alto la calidad en favor de la cantidad. … Read more →
Las llamadas telefónicas son usuales en la vida de los negocios. Suelen ser muy recurrentes para pactar alguna reunión de negocios. La forma de contestar el teléfono y atender a un cliente mediante esta vía, puede concretar una reunión de … Read more →
¿Usted ha impresionado su cliente potencial suficiente como para entablar una relación comercial por medio del teléfono? Es un gran avance, pues es posible que la mayoría de sus interrelaciones con clientes potenciales se de a través del hilo telefónico. … Read more →
Crear una identidad comercial es una tarea esencial para abrir las puertas del negocio al público. Uno de los pasos necesarios es la creación de una dirección y número de teléfono del nuevo negocio. Esto también implica al manejo de … Read more →
Decir “gracias” es una forma de cortesía habitual en nuestras relaciones sociales. Su uso cotidiano y hace que se valore poco el valor del agradecimiento. Sin embargo, esta formalidad que habla mucho de nosotros como personas sirve también para reforzar … Read more →