Puedes utilizar internet para conseguir venta cruzadas, es decir, para vender a los clientes productos y servicios similares a los que han comprado previamente. La tecnología y software de seguimiento de clientes puede rastrear que productos o servicios han sido comprados por un cliente, y re ayudará a continuar en el mercado con otras líneas de productos o servicios similares.
Internet permite dar seguimiento a los clientes de forma mucho más rápida, más sencilla y eficiente. No importa donde se encuentre, puedes enviar una nota rápida para alguien que acabas de conocer o una nota de agradecimiento a un cliente. Los profesionales de ventas no desean molestar a sus prospectos o clientes con llamadas contínuas sin ningún valor, sin embargo, si la llamada tiene algo de valor para compartir no será de ninguna molestia para el cliente. También se trata de compartir contenido de forma oportuna con los clientes.
¿Qué información desean los clientes? puedes enviar a los clientes una foto de un nuevo producto, la información sobre promociones especiales en determinados productos, los descuentos que son buenas para un corto período de tiempo especificado, artículos oportunos, o numerosas ofertas de valor o información real.
Con el Internet, su presencia en la mente del consumidor puede ser tan grande como lo has pensado. Incluso los flamantes empresas pueden lograr una presencia web profesional a la par de grandes empresas establecidas. Un sitio web profesionalmente construido ofrece el pequeño empresario, a la gran empresa, y al representante de ventas en ciernes las mismas oportunidades en la captación de clientes en línea.
Si hay una zona común donde los profesionales de ventas pueden conseguir clientes sueltos, es en el seguimiento. Aunque el seguimiento lleva tiempo ya veces puede parecer una pérdida de tiempo, debe ser una parte importante de su plan de marketing. El Internet te permite hacerlo de manera muy eficiente y eficaz y, en consecuencia aumenta tu potencial de rendimiento de ventas.